Politique de Confidentialité
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Alix Poncelet. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez le site ou faites appel à mes services de coaching et de thérapie.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom : Alix Poncelet
Localisation : Etterbeek, Bruxelles, Belgique
Contact : alix.ponc@gmail.com
Données collectées
Je collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de nos échanges et de votre accompagnement :
Données d'identification : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de consultation : Informations partagées via le formulaire de contact ou lors de la prise de rendez-vous (motifs de consultation, etc.).
Données techniques : Adresse IP, cookies (pour l'analyse d'audience via Google Analytics, par exemple).
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
Répondre à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact.
Gérer les prises de rendez-vous et le suivi des séances.
Améliorer l'expérience utilisateur sur le site (statistiques de visite).
Envoyer des informations ou newsletters (uniquement si vous y avez consenti).
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement : Pour les demandes de contact et les cookies.
L’exécution d’un contrat : Pour la gestion de vos séances d'accompagnement.
L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité et l'amélioration du site.
Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Formulaire de contact : Durée nécessaire pour traiter votre demande.
Données de coaching/thérapie : Conservées conformément aux obligations légales relatives aux professions de l'accompagnement.
Cookies : 13 mois maximum.
Partage des données
Alix Poncelet s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil de prise de rendez-vous en ligne), qui respectent également le RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Connaître les données que je détiens sur vous.
Droit de rectification : Modifier des données inexactes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-moi à : alix.ponc@gmail.com.
Sécurité
Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.